Reklamácie

Ako môžem vrátiť objednaný tovar?

Tovar môžete vrátiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru zadarmo, v prípade ak bola hodnota tovaru vo Vašej objednávke vyššia ako 30€. Zašlite nám vyplnený formulár Odstúpenie od Kúpnej zmluvy spolu s nepoužitým a nepoškodeným tovarom v pôvodnom obale a s visačkou. Do vyplneného formulára môete uviesť aj dôvod vrátenia, ktorý využijeme na zlepšenie služieb a fungovanie nášho obchodu. Peniaze Vám vrátime najneskôr do 14 dní po tom, čo k nám balíček dorazí. V prípade, že vraciate tovar a hodnota vašej objednávky nebola vyššia ako 30€, vraciate nám tovar na vlastné náklady.

 

Kam môžem vrátiť objednaný tovar?

Továr nám pošlite na adresu:

EURO BCS, s.r.o.

Textilná 6

042 62 Košice

 

Ako môžem objednaný tovar reklamovať?

Zašlite nám vyplnený Reklamačný formulár, vrátane dôvodu reklamácie spolu s reklamovaným tovarom a kópiou daňového dokladu doporučene na adresu:

EURO BCS, s.r.o.

Textilná 6

042 62 Košice

Nezabudnite nás predtým informovať telefonicky na: 0917 263 106, alebo emailom na: supercool@supercool.sk.

Reklamačné podmienky sú upravené v Reklamačnom poriadku, ktorý tvorí Prílohu č.1 Obchodných pomienok internetového obchodu.